Úvodné ustanovenia

Tieto podmienky spoločnosti Patria Finance, a.s. (ďalej len „Patria“) predstavujú právne vynútiteľné podmienky používania (i) webových stránok, obchodných aplikácií a databáz, ktoré vlastní alebo prevádzkuje spoločnosť Patria (ďalej len „Aplikácie“), a (ii) akýchkoľvek údajov a informácií zverejnených v Aplikáciách (ďalej spoločne len „Elektronické služby“). 

Zmena pravidiel

Používaním Elektronických služieb sa zaväzujete dodržiavať pravidlá uvedené nižšie (ďalej len „Pravidlá“). Patria môže Pravidlá aktualizovať a meniť, a to aj bez predchádzajúceho upozornenia. Zmena Pravidiel bude zverejnená na internete a bude platná a účinná po zverejnení. V prípade zmeny Pravidiel týkajúcich sa Obchodných aplikácií sa Patria bude snažiť používateľov Obchodných aplikácií o plánovanej zmene vopred vhodným spôsobom informovať. Ak nesúhlasíte s akoukoľvek zmenou, oznámte to spoločnosti Patria a nepokračujte v používaní Elektronických služieb. 

Rozsah Elektronických Služieb

Patria môže podľa vlastného uváženia priebežne upravovať a meniť rozsah Elektronických služieb. Patria si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo odstrániť akúkoľvek časť obsahu ktorejkoľvek Aplikácie bez predchádzajúceho upozornenia. 

Obsah Aplikácie je priebežne aktualizovaný a upravovaný. Informácie, údaje, analýzy, názory alebo iné oznámenia tu zverejnené je potrebné posudzovať vo vzťahu k okolnostiam, za ktorých boli vypracované alebo v čase ich prvého zverejnenia na webovej stránke Patria. 

Povolené použitie

Informácie a údaje obsiahnuté v aplikácii môžete používať, okrem iného vrátane ich ukladania, zobrazovania, analyzovania, formátovania a tlače, len na svoje osobné použitie. Akékoľvek použitie Aplikácie mimo vášho osobného použitia, vrátane akéhokoľvek komerčného použitia, je zakázané. 

Žiadne informácie ani údaje sa nesmú spracovávať, archivovať, kopírovať, zverejňovať ani šíriť na verejnosti (napr. zverejnením na webových stránkach prevádzkovaných tretími stranami) bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti Patria. V aplikácii sa môžu zobrazovať rôzne informácie, ktoré spoločnosti Patria poskytli jej zmluvní partneri (napr. zahraničné burzy alebo poskytovatelia údajov) a ktoré sú duševným vlastníctvom týchto subjektov. 

Neosobné použitie je neoprávneným zásahom do práv spoločnosti Patria a môže byť aj neoprávneným zásahom do práv osôb poskytujúcich informácie, ktoré sú sprístupnené a šírené prostredníctvom Aplikácie. 

Akýkoľvek zásah do technického alebo obsahového riešenia a charakteru Aplikácie je zakázaný. 

Obmedzenie zodpovednosti Patrie

Informácie a údaje zverejnené v Aplikácii majú len informatívny charakter. Hoci sú informácie a údaje získané z dôveryhodných zdrojov, vzhľadom na imanentné riziká spojené s používaním elektronickej komunikácie je možné, že sa tieto informácie ukážu ako nepravdivé, neúplné, chybné alebo oneskorené. Z tohto dôvodu Patria nezodpovedá za žiadne priame ani nepriame škody vyplývajúce z (i) používania Aplikácie, (ii) spoliehania sa na správnosť poskytnutých informácií/údajov alebo (iii) čiastočnej alebo úplnej nefunkčnosti Aplikácie. 

Za porušenie povinností spoločnosti Patria sa nepovažuje nepresnosť, neúplnosť alebo oneskorenie kotácií, kurzov (cien) Investičných nástrojov, nepresnosť alebo neúplnosť informácií o obchodovaní (jeho výsledkoch), ako aj iných informácií, ktoré sú uvedené na Webovej stránke, v Obchodnej aplikácii alebo sú prístupné z Webovej stránky a Obchodnej aplikácie. Patria nezodpovedá za straty alebo iné škody, ktoré vzniknú v súvislosti s takýmito informáciami, najmä v súvislosti s ich použitím alebo nepoužitím Zákazníkom. Za porušenie povinnosti spoločnosti Patria sa nepovažuje ani dočasná nefunkčnosť Webovej stránky a Obchodnej aplikácie. 

Aplikácia je poskytovaná na používanie „tak, ako je“ a Patria nezodpovedá za funkčnosť Aplikácie. Každý Používateľ používa Aplikáciu na vlastné riziko. Patria nezodpovedá za aktuálnosť informácií a údajov obsiahnutých v Aplikácii. Pre aktuálne informácie o vývoji cien investičných nástrojov kontaktujte prosím pracovníkov call centra Patria na telefónnom čísle +421 (2) 32 203 222. 

Elektronické Služby sú poskytované prostredníctvom dátových a telefónnych liniek prevádzkovaných inou osobou ako spoločnosťou Patria. Patria nemôže kontrolovať bezpečnosť týchto liniek a Patria nie je schopná zabrániť všetkým možným rizikám zneužitia dôverných údajov v priebehu ich prenosu prostredníctvom dátovej linky. Riziko neoprávneného získania dôverných informácií treťou stranou tak nie je možné pri prenose takýchto údajov úplne eliminovať. 

V súvislosti s ochranou údajov používateľov Patria zároveň vyzýva používateľov Elektronických služieb, aby dodržiavali Zásady bezpečného správania, ktoré sú k dispozícii na tejto adrese: https://www.csob.cz/portal/bezpecnost. 

Patria upozorňuje na skutočnosť, že údaje týkajúce sa investičných nástrojov obchodovaných na zahraničných trhoch sú poskytované s časovým oneskorením. Viac informácií o možnosti získať aktuálne údaje nájdete v časti „Údaje v reálnom čase“. 

Autorizácia užívateľa a transakcií

Obchodná aplikácia WebTrader (určená na používanie na stolových počítačoch) používa na autorizáciu používateľa prihlasovacie meno, heslo a Autorizačný kód z overovacej SMS alebo Mobilný kľúč z mobilnej aplikácie Patria Finance SK. Naproti tomu aplikáciu MobileTrader (určenú pre mobilné telefóny) autorizuje používateľ pri prihlásení. Transakcie uskutočnené po prihlásení na autorizovanom zariadení preto už nevyžadujú žiadny ďalší autorizačný prvok. 

Investičné odporúčania

Informácie zverejnené na webovej stránke spoločnosti Patria nepredstavujú (ak nie je uvedené inak) analýzu investičných príležitostí ani investičné odporúčanie. Ďalšie informácie týkajúce sa investičných odporúčaní a analýz nájdete v záložke „Upozornenie pre investorov“. 

Technická podpora

Spoločnosť Patria Finance poskytuje technickú podporu pre Aplikácie v pracovných dňoch v čase od 9:00 do 17:00. V prípade technickej chyby kontaktujte prosím pracovníkov infolinky na telefónnom čísle +421 (2) 32 203 222 alebo e-mailom na info@patriafinance.sk . V prípade technickej chyby v Aplikácii, ktorá vám bráni v zadaní/vykonaní obchodného pokynu, kontaktujte prosím pracovníkov call centra Patria, ktorí zadajú/vykonajú zamýšľaný obchodný pokyn. Pracovníci call centra sú k dispozícii v pracovných dňoch v čase od 8:30 do 22:00 hod. na telefónnom čísle +421 (2) 32 203 333. 

Ochrana osobných údajov

Patria spracúva osobné údaje klientov a úplné informácie o spracúvaní osobných údajov nájdete tu. 

Rozhodné právo, platnosť a účinnosť podmienok

Tieto podmienky sa riadia slovenským právom a sú platné a účinné od 6. 10. 2025.